據外媒報道，一項新的調查顯示，比以往任何時候都要多的美國人使用iPhone的時間達到3年或更長。CIRP數據顯示，這一比例從2016年第一季度的12%穩步上升至今年的28%。對蘋果來說，好消息是，大多數iPhone用戶仍會每隔一兩年升級一次設備，但自2016年以來，升級頻率較低的用戶所占比例卻在逐年上升。
CIRP合伙人兼聯合創始人Mike Levin表示“我們清楚地看到iPhone用戶使用手機的時間越來越長。在最近一個季度，28%的消費者將他們的舊手機保留了三年或三年以上，這在四年前則還只有12%。”
“iPhone用戶升級手機的比例每年穩定保持在個位數的高位。所以，對蘋果來說，好消息是，消費者越來越多地購買最新、更貴的手機。但他們現在保存這些手機的時間要長得多，遠遠超過了幾年前典型的兩年周期。這在一個飽和的市場中減緩了升級周期，降低了單位需求。”
CIRP表示，基礎版iPhone 11是目前最受歡迎的機型。
CIRP合伙人、聯合創始人Josh Lowitz指出：“iPhone 11是所有（iPhone）機型中占主導地位的一款。毫不奇怪，它取代了去年的iPhone XR成為最受歡迎的手機。相對于一年前類似的高端iPhone XS和XS Max，價格更貴的iPhone 11 Pro和11 Pro Max的市場份額有所提高。值得注意的是，最老、價格最低的iPhone 8和8 Plus的銷售份額相對較小，只有13%，低于去年同期的水平。新的價格領導者iPhone SE的發布以及8和8 Plus可能的退役應該會改變銷售組合并在未來一個季度進一步突出新發布的機型。”
對所有高端智能手機品牌來說，升級周期越來越長是一個問題，越來越多的消費者認為，每隔一年推出的新機型差異相對有限，所以他們不認為高價是合理、可以接受的。
